Wie zijn wij?
Voor onze klant, die gespecialiseerd is in preventie en duurzame oplossingen bieden voor een gezonde leefomgeving, regio Zele zijn we op zoek naar een Administratief – Commercieel Medewerker.

Jouw functie als Administratief – Commercieel Medewerker:
Je staat in voor de administratieve flow van een klantenportefeuille, van begin tot einde, samen met jouw vaste Sales-collega. Je bent een aanspreekpunt voor de klant en helpt hen zo goed mogelijk via telefoon of mail, of het nu om algemene informatie, hun dossier of na verkoop gaat.

Wat betekent dit concreet:

COMMERCIEEL

• Allereerste telefonische contact met een nieuwe klant
• De opmaak van de offerte
• Registratie van het order in het ERP pakket
• Zelf afhandelen van particuliere aanvragen via telefonisch contact

FINANCIEEL

• Opmaak van de factuur
• Inning van de facturen: debiteurenbeheer, up-to-date houden van klantengegevens, back-up voor de klantenboekhouding
• Behandeling van klachten behoort eveneens tot je taak: dossiers up-to-dat houden, analyse van de klacht mee opmaken, communicatie met de klant rond de klacht en de genomen acties.
• Voor alle taken werk je zeer nauw samen met een Accountmanager die de klanten bezoekt en de technische dienst.
• Onderhouden van goede contacten met de klant teneinde een lange termijn relatie uit te bouwen.
• Bijwerken en onderhouden van de vakkennis en de technische vaardigheden binnen het eigen vakdomein teneinde de eigen kennis en vaardigheden te maximaliseren en deze optimaal binnen de organisatie toe te passen.

Wat kan je verwachten?

• Voltijdse job op kantoor, 90%, 4/5 – er wordt wel verwacht 1 dag te week te werken in het kantoor van Roeselare om de collega’s daar te ondersteunen
• Glijdende uren, thuiswerk mogelijk – ze stellen zich flexibel op.
• Extra legale voordelen (Maaltijdcheques 8€, Ecocheques, hospitalisatie – en groepsverzekering, Bonus CAO 90)
• 20 dagen verlof + 6 ADV dagen

Wie ben jij?

• Je beschikt over een bachelor denkniveau en je hebt bij voorkeur een eerste stabiele werkervaring in de sector.
• Je bent een administratieve duizendpoot, klantvriendelijk en leergierig en je hebt een commercieel inzicht!
• Je spreekt vlot de Nederlandse en Franse taal.