Wie zijn wij?

Onze klant behoort door recente overnames tot de grootste verzekeringsmakelaars in Vlaanderen.
Door deze groei willen ze hun klanten in de toekomst nog beter en persoonlijker servicen. Enerzijds door digitalisatie van administratieve processen, anderzijds door het aanbieden van een brede waaier aan specialisaties. Het doel is om onze klanten van A tot Z te ontzorgen, maar ook om de werking van onze medewerkers te optimaliseren die dit alles dagdagelijks mee mogelijk maken.

Jouw functie als Dossierbeheerder Verzekeringen?

Als Dossierbeheerder sta je in voor de administratieve opvolging van de aan jou toegewezen klantendossiers, bestaande uit particulieren en ondernemingen, en dit binnen verschillende verzekeringstakken. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten inzake hun verzekeringsdossiers. Heb je niet meteen een antwoord op hun vraag? Dan kan je steeds terecht bij je collega’s om je klanten op die manier snel en efficiënt verder te helpen.
• Je ondersteunt de Accountmanagers actief en brengt hen op de hoogte van belangrijke signalen, evoluties en opportuniteiten in de markt.
• Je volgt zelfstandig en correct de volledige dossieradministratie van je klanten op.

Wat kan je verwachten?

Je komt terecht in een verzekeringskantoor dat een gevestigde waarde is in de regio, met heel wat ervaring en expertise aan boord. Persoonlijke ontwikkeling en het verder uitbouwen van je technische kennis worden dan ook enorm gepromoot en ondersteund door het team.
Je krijgt de mogelijkheid om je te verdiepen in nieuwe materie en om vertrouwensrelaties op te bouwen met je klanten. Jouw inzet belonen we graag met een competitief salarispakket, inclusief groeps- en hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.

Wie ben jij?

Ter ondersteuning van ons ervaren team zijn we op zoek naar iemand die wil starten in een administratieve rol en die mee wil en kan groeien met het kantoor.

Verder:

• Heb je een eerste ervaring binnen verzekeringen (particulieren of KMO’s) en een echte passie om mensen verder te helpen.
• Werk je vlot met Microsoft Office.
• Ben je idealiter in het bezit van een PCP-attest. Ervaring met Brio is een grote plus.
• Werk je nauwkeurig en heb je oog voor detail en kwaliteit.
• Heb je een zeer goede kennis van het Frans en Nederlands.