Wie zijn wij?

Voor onze klant, een dynamische, Belgische risicoadviseur en top 10 verzekeringsmakelaar met focus op middelgrote ondernemingen zijn wij op zoek naar een Procesmanager. Je werkt in het hele land voor de 4 kantoren (Antwerpen, Brussel, Gent en Hasselt)

Na meer dan 30 jaar is dit bedrijf meer dan ooit in volle groei en ontwikkeling.
Met hun verschillende vestigingen hebben zij intussen meer dan 120 gemotiveerde specialisten te werk.
Ondanks hun groei hebben ze hun familiale karakter weten te behouden. Dit bedrijf is een solide onderneming waar streven naar de beste kwaliteit en dienstverlening voor onze klanten hoog in het vaandel wordt gedragen.
Hun klanten zijn nationaal en internationaal actief en zijn zeer vaak referenties in hun domein.

Jouw functie als Procesmanager?

• Je bent verantwoordelijk voor onze operationele proceswerking: de architectuur, vormgeving, optimalisatie, uniformisering en implementatie;
• je verzorgt de procesanalyse op een proactieve manier waarbij je knelpunten in kaart brengt;
• je bespreekt dit vervolgens met de verschillende stakeholders (collega’s uit de verzekeringsbusiness, directie, IT);
• je neemt beslissingen omtrent aanpassingen aan proceswerking die waar mogelijk leiden tot grotere uniformiteit en eenvoud;
• je zorgt ervoor dat de genomen beslissing op een goede manier uitgevoerd wordt met aandacht voor het changeaspect;
• je stelt een goede documentatie op, zowel op het niveau van architectuur en integratie als op het niveau van opleiding en coaching;
• je bewaakt het proces. Dit is echter nooit statisch, het volgt en ondersteunt de business en is gelinkt aan de visie en strategie van induver. Bij het vaststellen van nieuwe knelpunten start je de procescyclus opnieuw op;
• je zet steeds proactief de visie en strategie van induver om in continue procesverbetering.

Wat kan je verwachten?

• een stevige, groeiende werkgever;
• een job waarin je voluit voor je klant kan gaan;
• een topteam zowel tijdens het werk als tijdens de activiteiten daarbuiten;
• een omgeving waar je je verder kan ontwikkelen
• een hybride werkplek: een fris kantoor gecombineerd met jouw eigen thuisstek;
• echte mogelijkheden tot jobdesign op maat en doorgroeien;
• een verloningspakket dat jou energie geeft om de uitdaging aan te gaan.

Wie ben jij?

• Master of gelijkwaardig door ruime ervaring;
• je hebt al enkele jaren ervaring als procesmanager, bij voorkeur in de verzekeringssector;
• je herkent je perfect in wat wij ‘intensely involved’ noemen;
• je kan vanuit een helicopterview structuur brengen in een veelheid van informatie, zowel voor jezelf als voor anderen, en komt vlot tot een heldere analyse;
• proactief, verbindend maar ook besluitvaardig;
• een goede planner die meerdere treinen tegelijk op de sporen houdt en met onzekerheden om kan;
• getriggerd door change en je bent inspirerend om collega’s vlot doorheen changeprocessen te loodsen;
• communicatief sterk en dit met een grote diversiteit aan stakeholders.