Wie zijn wij?

Onze klant behoort door recente overnames tot de grootste verzekeringsmakelaars in Vlaanderen.
Door deze groei willen ze hun klanten in de toekomst nog beter en persoonlijker servicen. Enerzijds door digitalisatie van administratieve processen, anderzijds door het aanbieden van een brede waaier aan specialisaties. Het doel is om onze klanten van A tot Z te ontzorgen, maar ook om de werking van onze medewerkers te optimaliseren die dit alles dagdagelijks mee mogelijk maken.

Jouw functie als Schadebeheerder Verzekeringen?

Als Schadebeheerder volg je voor een gevarieerde klantenportefeuille de schadegevallen op, van de initiële melding tot de afsluiting.

• Je verzamelt bij de opstart van een schadedossier de nodige informatie over de dekking, aansprakelijkheid en oorzakelijke omstandigheden van het schadegeval.
• Na een grondige analyse pas je de geldende regels en conventies toe.
• Je onderhandelt actief over het schadegeval en verdedigt de belangen van je klant.
• Je houdt de verzekerden op de hoogte over de evolutie van het schadegeval en becijfert de schade, waarna je je klant ook informeert.
• Je verzorgt proactief de telefonische en schriftelijke communicatie met alle betrokken partijen (verzekerden, makelaar, agenten, verzekeraars…).

Wat kan je verwachten?

Onze klant is een ambitieuze organisatie die dankzij een betrokken team een excellente dienstverlening realiseert. We gaan voor langdurige relaties, zowel met onze klanten als onze medewerkers. We streven naar kwaliteit en zijn dan ook altijd op zoek naar mensen met een passie voor hun vak, met de wil en het potentieel om door te groeien. Mensen die qua persoonlijkheid en professionaliteit volledig binnen ons team passen. De perfecte match.

Je kan rekenen op:

• Voldoende (interne) opleidingen en ondersteuning om te blijven groeien als expert schade én als persoon.
• De kans om continu bij te leren van en jouw expertise te delen met je collega’s.
• Een competitieve vergoeding met extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, groepsverzekeringen, maaltijdcheques en een wagen met tankkaart.

Wie ben jij?

• Je bent gemotiveerd, enthousiast en houdt van een goede teamspirit.
• Ervaring in een soortgelijke rol als Schadebeheerder is een must.
• Ervaring met het beheerpakket Brio is een grote plus.
• Je stelt je klant centraal, bent betrokken en handelt proactief.
• Je bent digital minded en kan snel en vlot omgaan met nieuwe systemen.
• Je weet hoe een schaderegeling verloopt.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Frans en het Nederlands.